Qui paye les frais de port si je veux retourner ma commande ?

Cela dépend de la raison du retour et si les tapis sont personnalisés ou non. En bref, cela se résume à ce qui suit : si c'est notre faute, si les tapis sont endommagés ou si vous souhaitez les échanger, nous prendrons bien sûr en charge les frais de retour, sinon les frais de retour de votre commande seront à vos propres frais. Notre politique de retour complète peut être trouvée ici.

Pour des raisons environnementales, nous espérons que vous examinerez attentivement à l'avance si le produit que vous avez commandé vous convient, car nous ne pouvons pas le réutiliser.